Q＆A

■宿泊関連

Q.

ホテル内は禁煙ですか？

A.

ホテル館内は客室・パブリックスペース全て禁煙でございます。
屋外エリアの一部喫煙個所を設けております。

Q.

客室から海は眺められますか？

A.

全室より海が眺めることができます。

Q.

ランドリーコーナーはありますか？

A.

2階大浴場前にご用意しております。
洗濯機1回200円　乾燥機40分100円となります。尚、洗剤は無料にてご利用いただけます。

Q.

出発前に荷物を送ることはできますか？

A.

チェックイン時まで大切にお預かりさせていただきます。
ご発送の際、お荷物に『ご宿泊予約代表者名』『チェックイン日』をご記入の上、フロント宛にお送りくださいませ。
【お荷物送付先】
〒905-0216　沖縄県国頭郡本部町浜元410　マリンピアザオキナワ　　フロント宛

Q.

車椅子のレンタルはありますか？

A.

ご用意いたしております。（無料） 但し、台数に限りがございますので事前にお問い合わせくださいませ。

Q.

加湿器のレンタルはありますか？

A.

ご用意いたしております。（無料） 但し、台数に限りがございますので事前にお問い合わせくださいませ。

Q.

アメニティを教えてください

A.

シャンプー・リンス、ボディーソープ、歯ブラシ、レザー、バスタオル、フェイスタオル、パジャマ、 スリッパ、ドライヤーとなります。

Q.

客室でインターネットができますか？

A.

申し訳ございませんが、客室よりインターネットのご利用はいただけません。
お客様より持込のノートパソコンに、無線LAN機能があればロビー内でご利用いただけます。

■レストラン

Q.

レストランは予め予約ができますか？

A.

ご出発前の事前予約につきましてはお電話 [ 予約 0980-48-3000　9：00～18：00 ] にて承っております。

Q.

アレルギー対応のメニューはできますか？

A.

レギュラメニューからの一部変更や、ご希望により特別メニューでの対応もさせていただいております。
アレルギー対応につきましては、予めのご連絡をくださいませ。
[ 予約 0980-48-3000　9：00～18：00 ]

Q.

禁煙席はありますか？

A.

レストラン内は全席禁煙となります。

■ベビー関連

Q.

離乳食はありますか？

A.

レストランメニューとしてご用意しておりませんが、お粥や雑炊をやわらかくしてご用意させていただきます。
また、お客様がご持参の離乳食をレストランにて温めてお出しすることもできます。
レストランスタッフへお申し付けくださいませ。

Q.

ベビーカー・ベビーベッドの貸出しはありますか？

A.

ご用意いたしております。（無料） 但し、台数に限りがございますので事前にお問い合わせくださいませ。
（ベッドガード・ベビーコットンのご用意はしておりませんので、予めご了承くださいませ。）

■施設関連

Q.

駐車場は用意できますか？また予約はできますか？

A.

駐車場につきましては、宿泊のお客様分の十分なスペースがありますので、予約なしでご利用いただけます。（無料）

Q.

ホテル内でインターネットができる場所はありますか？

A.

施設内で観覧用のPCのご用意がありませんが、お客様より持込のノートパソコンに、無線LAN機能があればロビー内でご利用いただけます。

Q.

施設内にビーチはありますか？

A.

施設内で海水浴ができるビーチはございません。
近隣では海洋博記念公園内のエメラルドビーチがホテルより車で約5分の距離にございます。（利用期間　3月～10月）
尚、隣接する「もとぶ元気村」では、マリンプログラムやドルフィンプログラムがご利用いただけます。
http://www.owf.jp/genkimura/

■その他

Q.

ATMはありますか？

A.

残念ながら館内にはございませんが、ホテルよりお車で2分の場所にあるコンビニエンスストアのATMと、お車で5分程の場所にある銀行でご利用いただけます。

Q.

ホテルでレンタカーを借りられますか？

A.

残念ながらホテル内、町内でのレンタカーを借りられる場所がございません。
お客様より予めのレンタカー手配をおすすめしております。
近隣のレンタカー　　名護市内　トヨタレンタカー　0980-54-0100

Q.

周辺施設の割引券など販売していますか？

A.

ホテル内では販売しておりませんが、沖縄美ら海水族館の割引券は、ホテルよりお車で2分の場所のコンビニエンスストアで販売しております。